{"id":101,"date":"2024-12-13T22:05:19","date_gmt":"2024-12-13T21:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/campingleauvive.be\/?page_id=101"},"modified":"2026-02-09T22:22:43","modified_gmt":"2026-02-09T21:22:43","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/campingleauvive.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Objet<\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations en ligne effectu\u00e9es dans notre entreprise \u00e0 l'aide de l'outil de marketing r\u00e9gional (RMT).
Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Aucune r\u00e9servation n'est possible sans l'accord du client. Le client a la possibilit\u00e9 de sauvegarder et d'imprimer les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

2. Offres<\/h2>

Toutes nos annonces, pages web et offres sont pr\u00e9par\u00e9es en toute bonne foi sur la base des donn\u00e9es disponibles. Les cartes, photos et illustrations sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 titre d'information uniquement et ne repr\u00e9sentent pas d'obligations contractuelles. Elles peuvent faire l'objet de modifications avant m\u00eame la finalisation de la r\u00e9servation. Le client nous autorise \u00e0 corriger toute erreur mat\u00e9rielle et \u00e9vidente dans les informations que nous fournissons.<\/p>

3. Prix<\/h2>

Les prix affich\u00e9s au moment de la r\u00e9servation comprennent le prix total du service vendu, y compris les taxes, redevances et autres frais. Les \u00e9ventuels suppl\u00e9ments seront clairement indiqu\u00e9s avant la r\u00e9servation du service.<\/p>

Le client nous autorise \u00e0 corriger les erreurs \u00e9videntes dans le prix.<\/p>

4. R\u00e9servation<\/h2>

Le client choisit parmi les services propos\u00e9s sur l'outil de commercialisation r\u00e9gional. Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalit\u00e9s de r\u00e9servation des services disponibles sur l'outil de r\u00e9servation et avoir demand\u00e9 et obtenu les informations n\u00e9cessaires et\/ou compl\u00e9mentaires pour effectuer sa r\u00e9servation en toute connaissance de cause. Le client est seul responsable du choix des services et de leur ad\u00e9quation \u00e0 ses besoins. Nous ne sommes en aucun cas responsables \u00e0 cet \u00e9gard. La r\u00e9servation est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e par le client \u00e0 l'issue du processus de r\u00e9servation.<\/p>

5. Processus de r\u00e9servation<\/h2>

Les r\u00e9servations des clients sont effectu\u00e9es via le bon de r\u00e9servation num\u00e9rique accessible en ligne sur l'outil de r\u00e9servation. La r\u00e9servation est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e \u00e0 compter de la r\u00e9ception du bon de r\u00e9servation. Avant chaque r\u00e9servation, le client s'engage \u00e0 remplir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9servation. Le client d\u00e9clare que les informations fournies sont exactes et v\u00e9ridiques. Une fois le choix d\u00e9finitif des services \u00e0 r\u00e9server effectu\u00e9, la proc\u00e9dure de r\u00e9servation comprend les \u00e9tapes suivantes jusqu'\u00e0 la validation :
la saisie des donn\u00e9es de la carte bancaire si une garantie ou un paiement anticip\u00e9 est demand\u00e9 ; la consultation et l'acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente relatives au(x) service(s) et, enfin, la confirmation de la r\u00e9servation par le client.<\/p>

6. Re\u00e7u de r\u00e9servation<\/h2>

L'outil de r\u00e9servation notifie la r\u00e9ception de la r\u00e9servation du client et la confirme imm\u00e9diatement par l'envoi d'un courrier \u00e9lectronique. La confirmation de la r\u00e9servation par courrier \u00e9lectronique reprend la proposition de contrat, les services r\u00e9serv\u00e9s, les prix, les conditions de vente li\u00e9es au tarif choisi et accept\u00e9es par le client, la date \u00e0 laquelle la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e et l'adresse de l'entreprise, o\u00f9 le client peut d\u00e9poser d'\u00e9ventuelles r\u00e9clamations.<\/p>

7. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

Il est rappel\u00e9 que, conform\u00e9ment \u00e0 l'article VI.53 du Code belge de droit \u00e9conomique, le client ne peut pas utiliser le droit de r\u00e9tractation pour sa r\u00e9servation si le contrat pr\u00e9voit une date ou une p\u00e9riode d'ex\u00e9cution d\u00e9termin\u00e9e :\u00a0
- Pour la fourniture d'un logement autre que r\u00e9sidentiel (par exemple, une maison de vacances),
- pour le transport,
- Pour les services de location de voitures,\u00a0
- pour les services de restauration et de loisirs.<\/p>

8. Respect de la vie priv\u00e9e<\/h2>

Nous collectons vos donn\u00e9es conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD, 2016\/679).<\/p>

Les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez sont n\u00e9cessaires au traitement de votre r\u00e9servation et sont indispensables \u00e0 la gestion et \u00e0 la fourniture des Services (article 6.1.b du R\u00e8glement pr\u00e9cit\u00e9). A cette fin, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 nos partenaires, dont notamment Camping Care qui g\u00e8re l'outil de r\u00e9servation, les prestataires de paiement en ligne et les prestataires de services dans d'autres \u00c9tats. Pour les paiements en ligne en particulier, les coordonn\u00e9es bancaires du client doivent \u00eatre transmises par le prestataire de services de paiement \u00e0 la banque concern\u00e9e pour l'ex\u00e9cution du contrat de r\u00e9servation. Nous ne faisons appel qu'\u00e0 des partenaires qui offrent un niveau de protection conforme aux r\u00e8gles \u00e9nonc\u00e9es dans la directive AVG.<\/p>

Avec votre accord, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es par nous pour vous envoyer nos promotions ou offres commerciales par e-mail ou par courrier.\u00a0<\/p>

Nous conservons vos donn\u00e9es pendant 3 ans apr\u00e8s le dernier contact (email, r\u00e9servation, ...).<\/p>

En tant que personne dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es, vous disposez d'un droit d'acc\u00e8s, de rectification et d'effacement de vos donn\u00e9es, ainsi que d'un droit d'opposition \u00e0 la collecte de vos donn\u00e9es. Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s en nous envoyant un e-mail en indiquant vos nom, pr\u00e9nom et adresse ainsi que l'objet de votre correspondance.\u00a0<\/p>

Vos r\u00e9clamations concernant la collecte et le traitement de vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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